सैय्यद ज़ाकिर
जिल्हाप्रतिनिधि ,वर्धा।।
हिंगणघाट : शहर की जनता मोबाईल नेटवर्क को लेकर बीते चार दिनों से इस गम्भीर समस्या से ग्रस्त है ।कभी कॉल नही लगता ,तो कभी डेटा काम नही करता है ।मोबाईल धारक व्हाट्सप,और सोशल मीडिया का उपयोग नही होने से बड़ी गम्भीर परेशानी खड़ी हो गयी है ।कई मोबाईल धारक वशेष तौर पर वोडाफोन -आयडिया के सिम कार्ड वापरने वाले धारकों को बीते चार दिनों से त्रस्त है ।।
शहर के वोडाफ़ोन ऑफिस के चक्कर काट रहे है ।कुछ पत्रकारों को झटका लगने उन्होंने वोडाफोन ऑफिस -आयडिया कार्यालय में जाकर जानकारी लेने की कोशिश की ,लेकिन समाधान कारक उत्तर प्राप्त नही हुआ। ऑफिस में शिकायत करने पर पत्रकार न्यूज़ ना प्रकाशित करें।। इस भय से उनके पूना के कार्यालय तक यह बात पहुँच गयी।वोडाफोन के कर्मचारियों ने न्यूज़ ना लगाने के लिए पत्रकारों से बात की ,वोडाफोन -आयडिया के नेटवर्क बंद होने से पत्रकारों के साथ अनेक लोगो को इस समस्या से झटका लगा है ।
तकनीकी खराबी के चलते वोडाफोन आय डिया नेटवर्क बंद है ।संबंधित अधिकारियों ने जानकारी दी।इसके बदले में धारक को 4 दिन का डेटा-कॉल सुविधा की तारीख आगे बढ़ाकर देने की मांग की गई।। क्या कंपनी के प्रतिनिधि या स्थायी कर्मचारी इस विषय को लेकर जवाब देने नाकाम है क्या? इन चार दिनों के चक्र में शहर और ग्रामीण विभाग के सिम धारको ने अपने सिम कार्ड बदलकर दूसरे कंपनी को पोर्ट करने की प्रक्रिया प्रारंभ कर दी है।
कंपनी ऐसी तकनीकी खराबी से ग्राहकों को जो मानसिक रूप से परेशानी की भरपाई किस प्रकार की जायेगी।इस पर कोई बात करने को तैयार नही है ।। फोन करने पर कंपनी के अधिकारी फोन उठाने को तैयार नही है ।उनकी नजर में यह नॉर्मल समस्या हूं ।इसके पूर्व एजेंसी धारक पीतांबर चंदानी के समय मे ऐसी समस्या निर्माण नही हुई जनता को,अब कोई नये एजेन्सी धारक ने कमान अपने हात में ली है आगे पता नही क्या होगा?
